La inteligencia emocional es un término acuñado por Peter Salovey y John D. Mayer en 1990 y popularizado por Daniel Goleman en su libro homónimo de 1995. Este tipo de inteligencia se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar las emociones propias y ajenas.
Este concepto se aleja de la idea tradicional de inteligencia (CI), destacando en su lugar la importancia de las habilidades emocionales y sociales. Autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales son, de hecho, los cinco elementos clave subyacentes a este tipo de inteligencia.
La inteligencia emocional es la clave para conseguir una plantilla más comprometida, productiva y leal. Al desarrollar estas habilidades, los líderes se vuelven más conscientes y hábiles para gestionar óptimamente a las personas y obtener lo mejor de ellas. Este aspecto es más esencial que nunca en un mundo en el que parece que la tecnología es “el Santo Grial” que soluciona todo. Cuando consideramos los componentes del liderazgo, como la influencia, la implicación, la colaboración y el coaching, las emociones son un factor central.
De hecho, la inteligencia emocional es reconocida como una característica esencial para un líder y aquí señalamos algunas razones:
- Mejor gestión de equipos – un líder emocionalmente inteligente sabe motivar a su equipo reconociendo las emociones y aspiraciones individuales.
- Resolución eficaz de conflictos – la capacidad de comprender diferentes perspectivas y emociones permite resolver los conflictos de forma más eficaz y armoniosa
- Comunicación empática: la inteligencia emocional permite una comunicación empática e influyente que fortalece las relaciones y el compromiso del equipo.
- Toma de decisiones equilibrada: ser consciente de las propias emociones ayuda a tomar decisiones meditadas, evitando así reacciones instintivas.
- Gestión del cambio: en momentos de incertidumbre o estrés, un líder emocionalmente inteligente puede mantener su equilibrio emocional ofreciendo estabilidad y perspectiva a su equipo.
Los líderes ejemplares han desarrollado un buen nivel de competencias socioemocionales utilizándolas hábilmente para empresas muy complejas. Y varias compañías han decidido desarrollar dicha habilidad con el soporte de una métrica científicamente probada.
De hecho, la evaluación del coeficiente emocional no es un fin en sí mismo. Es un medio para alcanzar un fin. El EQ-i 2.0 es una métrica que proporciona información sobre competencias de la Inteligencia Emocional para que pueda decidir mejor sus próximos pasos para convertirse en un líder más eficaz y un jugador de equipo más fuerte.
Medir y evaluar su Inteligencia Emocional es, por tanto, el primer paso. Pero ¿cómo se mide la inteligencia emocional? ¿Es fiable? ¿Tiene valor predictivo? ¿Es científica? Estas son las preguntas que, a lo largo de dos décadas, nos han llevado a recomendar el uso de EQ-i 2.0, una evaluación psicométrica basada en las investigaciones del Dr. Reuven Bar-On y publicada y desarrollada en el campo organizacional por Multi-Health Systems Inc, o MHS. Se trata de una de las herramientas de evaluación de la Inteligencia Emocional más fiables, válidas y probadas (Test psicométrico de Nivel B, esto significa que el EQ-i 2.0 sólo puede ser administrado por un administrador certificado).
El Modelo de inteligencia emocional EQ-i 2.0 se basa en quince competencias agrupadas en cinco compuestos o áreas: autopercepción, expresión emocional, sociabilidad, capacidad de toma de decisiones y gestión del estrés. En conjunto, las quince competencias proporcionan una Inteligencia Emocional con perspectiva integral e integrada. El informe EQ-i 2.0 también ofrece una primera interpretación de las quince competencias, que ayuda mucho a valorar “a vista de pájaro” un perfil personal. La evaluación EQ-i 2.0 incluye siempre un informe individual, ya que los resultados deben ser interpretados por un administrador certificado.
Las quince competencias del EQ-i 2.0 sirven también como “bloques de construcción” para el desarrollo de competencias. Para ello, cada subescala mide competencias diferentes. Por ejemplo, la capacidad de tener elevadas habilidades interpersonales es diferente de la capacidad de ser inteligentemente consciente de sí mismo. Por lo tanto, estas habilidades deben medirse por separado. Además, la capacidad de ser inteligentemente consciente de uno mismo, o autopercepción, puede analizarse en sus diferentes componentes: autoestima, autorrealización y autoconciencia emocional. Cuando disponemos de un conjunto refinado de competencias, que se relacionan entre sí, pero miden capacidades diferentes, podemos construir planes de desarrollo que produzcan un cambio real en las conductas de los individuos.
Además de las quince competencias y las cinco áreas, el informe EQ-i 2.0 ofrece un Inventario total de Inteligencia Emocional y un Indicador de Bienestar, que proporciona información sobre el panorama general de la vida de una persona y nos ofrece una información muy valiosa sobre los intereses y motivaciones del individuo.
Esta es la herramienta que utilizamos desde hace más de 15 años con grandes empresas y líderes ejemplares que quieren trabajar unas competencias transversales y mejorar en el desarrollo de su rol.
Si quieres más información al respecto, te invitamos a que eches un vistazo a este enlace
👉 https://grupomanum.com/es/assessment-tools/eqi/
También comentamos que, de nuevo, volvemos a organizar una Certificación OPEN sobre el manejo de EQ-i 2.0. Una gran oportunidad. Para tu rol como líder o coach ¿Te apuntas? Visita este enlace
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Escrito por:
Lorenzo Tassone
