La comunicación interpersonal constituye un elemento fundamental y, por lo tanto, necesario en el funcionamiento de cualquier organización.
Esta frase sentencia una práctica que algunas empresas todavía no acaban de adoptar ni de desarrollar. Pero, ¿por qué es importante que haya una comunicación interpersonal óptima en las organizaciones?
Las organizaciones están formadas por personas (administradores, gerentes) que responden a personas (directores, accionistas) e interactúan en un grado que es cada vez mayor con otras personas (clientes, proveedores). Entonces, es sencillo deducir que si la comunicación interpersonal es efectiva, favorecerá el establecimiento de relaciones positivas, potenciará la capacidad de influencia de los propios colaboradores, aumentará la productividad y repercutirá positivamente en los resultados de negocio.
El desarrollo de las habilidades relacionadas con la comunicación interpersonal tiene mucho que ver con el crecimiento profesional y personal, destacando entre ellas: la asertividad, la empatía y la existencia de una adecuada autoestima. El fomento y desarrollo de estas habilidades en directivos y otros trabajadores constituyen un medio efectivo para inducir en los demás (receptores) las respuestas deseadas.
Y es que ya decía Albert Einstein que «los enemigos más encarnizados de nuestras ideas son aquellos que no las entienden». Si la comunicación no se emplea de forma eficaz puede causar verdaderos estragos como lentitud en la capacidad de reacción, caída en picado de la moral de los equipos, disminución de la productividad, aumento del descontrol y de la descoordinación, subida de costes, etc.
En definitiva, es conveniente generar climas de trabajo positivos que generen resultados cada vez mejores, apoyándonos siempre en la comunicación interpersonal efectiva como uno de los pilares básicos.
El Manum Communication Model C3 ha sido concebido para poder desarrollar una competencia clave de los profesionales de forma integral desde 3 enfoques (emoción, razón y personalidad) distintos. Mejorar esta competencia es esencial y crítico para el éxito del individuo dentro de su organización (más aún en el caso de un directivo), ya que aproximadamente se da en el 70% del tiempo en diferentes situaciones, que en este programa planteamos como módulos.
Si quieres conocer más a fondo este modelo para aplicarlo en tu organización puedes enviarnos un e-mail a info@grupomanum.com o llamar al 932 40 23 30
