Rompiendo paradigmas en los procesos de evaluación y gestión del talento

La pandemia desempeñó el papel de catalizador para la digitalización de las empresas, algunas formas de trabajar que antes de la Covid-19 eran poco utilizadas, están ahora generalizadas y consolidadas.

La cuarentena y las restricciones impuestas para mantener el brote bajo control han provocado un cambio de paradigma. Muchas de las actividades empresariales clásicas se han convertido en el entorno virtual, las empresas que no aprovechan al máximo el teletrabajo aplican un modelo híbrido que incluye el trabajo in situ y en casa. 

El sector de los RRHH también ha tenido que adaptarse a esta tendencia: las nuevas tecnologías representan un reto y una oportunidad para explotar nuevas posibilidades. En la mayoría de los casos se trata de una transición forzosa… pero esto no significa que se vuelva automáticamente atrás en cuanto se pueda, sino que muchas empresas han descubierto que los nuevos métodos no sólo son eficaces, sino también extremadamente útiles.

Sin duda el aspecto que más ha cambiado, aunque sólo sea por la cantidad en porcentaje como por la novedad, es el de las entrevistas virtuales. Las entrevistas por vídeo pueden resultar más rápidas, fáciles y baratas que la alternativa física, no sólo para la empresa sino también para el propio candidato. La posibilidad de grabar la entrevista, además, ofrece tanto al reclutador como al entrevistado la oportunidad de volver a verla más adelante, permitiendo a los primeros verificar cuidadosamente los aspectos que puedan haberse perdido, y a los segundos hacer una autoevaluación de su actuación. Otra ventaja para los que se presentan a la entrevista en línea es la posibilidad de responder a las preguntas del entrevistador mediante un soporte de vídeo, de modo asincrónico. Con este tipo de entrevista de trabajo tienes la oportunidad de compartir tu pantalla y mostrar algunos proyectos anteriores o una presentación en la que hayas trabajado.

La Inteligencia Artificial y la Realidad Virtual también se empiezan a considerar como herramientas valiosas para los responsables de RRHH, tanto para la selección/contratación, como para el proceso de on boarding. La tecnología moderna ofrece un amplio abanico de posibilidades para interactuar a distancia con los candidatos, evaluar su idoneidad para el puesto en cuestión y llevarlos a través del proceso de contratación con la máxima eficacia.

Estas herramientas y habilidades deberán ser aprendidas y desarrolladas por los profesionales de RRHH.

Como método de apoyo, desde hace tiempo, pero aún más en este nuevo contexto, es fundamental utilizar soluciones de IA, como la psicometría y test de competencias, en formato digital, que permitan tomar las mejores decisiones, a partir de datos estadísticos de Bases de datos internacionales.

Existen herramientas sofisticadas y muy útiles basadas en la Inteligencia Artificial que permiten un grado extremo de personalización para valorar lo que es más conveniente identificar para cada empresa y puesto en particular. Por poner un ejemplo, nuestro partner Great People Inside España ofrece la posibilidad de obtener una visión general del potencial de un posible empleado a distancia, a la vez que le ayuda a descubrir si sus empleados actuales tienen las habilidades/competencias necesarias para ser más productivos y estar motivados para trabajar en este nuevo entorno de trabajo. La evaluación también proporciona sugerencias para el desarrollo futuro y la oportunidad de crear Plan de Desarrollo (PDI) único. Esto se puede escalar a cualquier tipo de trabajo y puesto, gracias a la enorme BBDD almacenada en la plataforma online, minimizando así las posibilidades de error, la rotación no deseada y lo que es absolutamente crucial hoy en día, la salvaguarda de los activos.

¿Te atreves a subirte a la “nueva normalidad” de Gestión del Talento?

Autor: Lorenzo Tassone, Consultor en Manum Consulting Group

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